Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

Vos droits en temps de pandémie (octobre 2020)

Depuis plusieurs mois, le sujet est sur toutes les lèvres, soulève plusieurs questions et provoque même de la frustration. La pandémie mondiale due à la COVID-19 n’est pas encore terminée et c’est pourquoi il est important de mettre au clair quelques principes des droits des usagers en temps de pandémie.

En savoir +

L’aide juridique

Au Québec, il est possible pour les personnes et les familles qui ont un faible revenu de bénéficier de l’aide juridique. Ce service permet d’obtenir les services d’un avocat, gratuitement ou moyennant une faible contribution. Pour être admissible, il faut toutefois remplir plusieurs critères et faire la demande d’un service couvert.

En savoir +

Les erreurs médicales

L’erreur médicale survient si le médecin qui vous soigne ne respecte pas ses obligations professionnelles et commet une faute médicale qui vous cause ensuite des dommages qui auraient pu être évités. Voici deux options si vous vivez un jour cette situation.

En savoir +

La téléconsultation médicale

(Capsule rédigée à l’été 2020) Dans la foulée des mesures prises par le gouvernement pour freiner la pandémie de coronavirus, la téléconsultation médicale est devenue un service accessible à tous. Elle est disponible par le biais de la plateforme web Bonjour-santé. Si vous devez consulter en raison de symptômes qui vous préoccupent, mais que vous craignez de vous déplacer dans une clinique, la téléconsultation médicale est une alternative.

En savoir +