CAAP – Laval (Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes)
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Avec vous depuis 1994!

Historique

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Laval a maintenant près de 25 ans d’existence. Ces années nous ont permis d’offrir
des services de mieux en mieux connus de la population et de consolider la structure de l’organisme ainsi que son fonctionnement.

Voici, en bref, le cheminement de notre organisme depuis ses débuts:

voir notre rapport annuel 2017-2018

  • Fév
    19
    94
    Un conseil provisoire est formé, par le Comité des Organismes Sociaux de Laval (COSL), afin d'évaluer les besoins, de définir les moyens adaptés aux diverses situations et de mettre en place une structure permanente qui répondra adéquatement au mandat. Le Conseil met sur pied un service d'accueil provisoire pour répondre à la demande des usagers.
  • Mai
    19
    94
    Ouverture d'un local temporaire au 4, place Laval. Mise en place d'un service d'accueil pour les usagers des services de santé et des services sociaux de Laval. L'organisme commence donc ses opérations en mai 1994 sous la direction de monsieur Jean Bélair.
  • SEP
    19
    94
    Obtention des lettres patentes. La dénomination sociale est : Organisme d'assistance et d'accompagnement de Laval
  • NOV
    19
    94
    Ouverture du bureau permanent au 674, boulevard des Laurentides, Laval.
  • Fév
    19
    95
    Assemblée générale de fondation. Formation du conseil d'administration permanent. Sept (7) membres sont élus.
  • Déc
    19
    95
    Désignation officielle de l'organisme par le ministre J. Rochon.
  • AVR
    19
    99
    Avis confirmant la nouvelle dénomination sociale: Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes — Laval
  • JUIN
    20
    02
    Déménagement dans les nouveaux locaux situés au 672, boulevard des Laurentides, bureau 217.
  • MAI
    20
    10
    Le CAAP - Laval fête son 15e anniversaire de fondation.