Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

L’attente

Être insatisfait des délais d’attente est une raison valable pour porter plainte.

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Histoire de cas – L’attente

Chloé, suivant les conseils de son médecin, accepte de subir une chirurgie au genou. On informe Chloé que la liste d’attente est d’environ 18 mois. Entre temps, le spécialiste démissionne et son dossier est transférée dans une autre région… Que se passe-t-il ensuite pour Chloé ?

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Le droit à la confidentialité

Au Québec, vos droits à la confidentialité et à la vie privée sont protégés par différentes lois. Comme il y a peu d’informations plus intimes que celles qui se retrouvent dans un dossier médical, il est bon de se rappeler que, sauf exception, personne ne peut partager ces informations sans votre accord.

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Le droit de recevoir des soins en cas d’urgence

La loi prévoit que toute personne dont la vie ou l’intégrité est en danger a le droit de recevoir les soins que requiert son état. Pour faire respecter ses droits, il faut d’abord les connaître.

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