Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

Le droit à des soins de qualité

Arnaud demeure dans une ressource intermédiaire depuis quelques semaines. Il est atteint du trouble du spectre de l’autisme (TSA) et il présente une déficience intellectuelle sévère (DI). Il éprouve de grandes difficultés à communiquer, ce qui complique son intégration et ses soins.

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Droit d’accepter ou de refuser des soins

Suite à une chute à vélo, Suzanne se rend à l’hôpital pour recevoir des soins. Elle se retrouve entourée de stagiaires, contre son gré. Elle décide de porter plainte avec l’assistance du CAAP.

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Histoire de cas – droit à l’information

Dans un CHSLD, un homme apprend que son épouse a été changée de chambre sans en être informé. Il n’est pas d’accord et décide de porter plainte.

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Services du CAAP

Vous, vous faites quoi au juste?» Voilà une question à laquelle nous devons répondre souvent. Il est vrai que l’utilisation de nos services se fait sur une base volontaire et n’est pas obligatoire pour déposer une plainte. Toutefois, il y a plusieurs avantages à se prévaloir du droit d’être assisté et accompagné par le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Laval

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