Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

Histoire de cas : Fiabilité des services

Lucie aimerait pouvoir se fier au CLSC de sa région et avoir confiance qu’il respectera sa demande, surtout qu’il s’agit d’un élément officiellement inscrit au dossier.

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Aspects linguistiques et culturels

Chaque culture a ses propres valeurs, ses sujets sensibles, ses codes et ses tabous. Les écarts entre les spécificités culturelles peuvent causer des insatisfactions lorsqu’une personne reçoit des services.

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Jugement professionnel et évaluation clinique

Bénéficier d’une évaluation juste et complète de votre situation et d’un bon jugement professionnel se rattache à votre droit d’avoir accès à des informations exactes, à jour et utiles.

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Histoire de cas : Aspects culturels et linguistiques

Madame Kapoor et sa famille désirent qu’elle reste à la maison, mais les employés voient la situation d’un autre œil.

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