Madame Brown est anglophone. Elle est suivie par un neurologue depuis quelques mois dans un établissement qui participe au programme d’accès aux services en langue anglaise, ce qui veut dire que seuls certains services sont offerts en anglais.
En savoir +Arnaud demeure dans une ressource intermédiaire depuis quelques semaines. Il est atteint du trouble du spectre de l’autisme (TSA) et il présente une déficience intellectuelle sévère (DI). Il éprouve de grandes difficultés à communiquer, ce qui complique son intégration et ses soins.
En savoir +Suite à une chute à vélo, Suzanne se rend à l’hôpital pour recevoir des soins. Elle se retrouve entourée de stagiaires, contre son gré. Elle décide de porter plainte avec l’assistance du CAAP.
En savoir +Dans un CHSLD, un homme apprend que son épouse a été changée de chambre sans en être informé. Il n’est pas d’accord et décide de porter plainte.
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