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L’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)

L’Office  des personnes handicapées du Québec est un organisme gouvernemental qui veille au respect des droits des personnes handicapées. Il contribue à accroître leur participation sociale, tant au niveau scolaire, professionnel que personnel. Il s’assure également que les organisations poursuivent leurs efforts à l’égard de la participation sociale des personnes handicapées. Il exerce ainsi des responsabilités de promotion, de coordination, de conseil et d’évaluation. Voici un survol des services qu’il offre aux citoyens.

Services de première ligne

Information sur:

  • Les services et les plans offerts;
  • Les différents programmes et comment y avoir accès;
  • Les mesures en place favorisant l’intégration (scolaire, professionnelle et sociale).

Références:
Lorsque nécessaire, vous serez référé à l’organisme pouvant le mieux répondre à votre besoin.

Services de deuxième ligne

L’OPHQ met à votre disposition des intervenants et des conseillers qui bénéficient du droit de vous représenter. Ils peuvent donc intervenir directement pour vous aider à préciser vos besoins et à obtenir les services appropriés.

Ils peuvent ainsi vous représenter et vous accompagner:

  • Dans l’élaboration et la coordination de plans d’intervention;
  • Dans les écoles, les milieux professionnels, les loisirs, le transport, les services de garde, etc. afin de défendre vos intérêts;
  • Dans la contestation de certaines décisions;
  • Dans plusieurs démarches administratives, incluant du support pour compléter les formulaires et les demandes.

Tous les services sont offerts tant à la personne handicapée qu’à sa famille et ses proches.

Guide des programmes

L’OPHQ rend accessible le Guide des programmes destinés aux personnes handicapées, à leur famille et à leurs proches. Ce guide présente les 245 programmes et mesures gouvernementales qui touchent les personnes handicapées.

Vous pouvez le consulter en ligne ou le demander en communiquant avec eux.

Coordonnées:

Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)
Direction des services aux personnes handicapées et à leur famille
Téléphone: 1 800 567-1465
Téléscripteur: 1 800 567-1477

Courriel: aide@ophq.gouv.qc.ca

Liens utiles

Prévention suicide:

Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.

SOS Violence conjugale: 1 800 363-9010

Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.

Commission d’accès à l’information du Québec : 1 888 528-7741

Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.

Commission des droits de la personne: 1 800 361-6477

Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.

Le Barreau du Québec

Ligne agression sexuelle: 1 888 933-9007

Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.

DIRA Laval: 450 681-8813

Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.

Ligne Aide Abus Aînés: 1 888 489-2287

Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.

Ministère de la Justice

Éducaloi