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Le droit de choisir l’établissement et le professionel

En matière de santé, la loi vous donne certains droits, dont le droit de choisir son établissement et son professionnel.

Ce droit s’accompagne toutefois de quelques nuances. En effet, si vous avez le droit de demander, rien dans la loi ne limite la liberté d’un professionnel d’accepter ou de refuser de vous traiter. Donc, si vous souhaitez vous faire opérer par le même chirurgien qui a opéré votre sœur, le médecin choisi n’est pas obligé de vous prendre comme patient et pourrait ainsi refuser de vous opérer.

Pour ce qui est des examens et tests médicaux, sachez que même si votre requête vous réfère à un établissement en particulier, vous pouvez aller dans l’établissement de votre choix. Vous pouvez ainsi décider d’aller passer votre prise de sang dans un établissement près de votre travail, si cela est plus pratique pour vous.

Exemples concrets

Sophie et son psychothérapeute

Sophie a du mal à se confier durant ses séances en psychothérapie. Elle songe même à annuler ses prochaines rencontres.
C'est en discutant avec sa travailleuse sociale que Sophie apprend qu'elle a le droit de demander de changer de psychothérapeute.
Sa demande a été acceptée. Sophie a pu continuer son suivi avec un professionnel en qui elle avait plus confiance, sans interrompre son suivi.

Marc-Antoine perd son médecin de famille

Lors de son dernier rendez-vous, Marc-Antoine a refusé d'aller passer les examens que son médecin lui demandait de faire. Lorsqu'il a voulu prendre un nouveau rendez-vous, la secrétaire lui a annoncé que le médecin l'avait retiré de sa liste de patients et n'était plus son médecin de famille. Marc-Antoine se questionne sur la légitimité de cette décision. Après s'être informé, il apprend qu'effectivement rien n'oblige un professionnel à prendre en charge un patient si sa vie n'est pas en danger.

Toutefois, ce libre choix reste encadré et le médecin doit avoir des motifs valables pour refuser de traiter un patient.

Si faire affaire avec un établissement en particulier est préférable pour vous ou que vous aimeriez un suivi par un professionnel spécifique, n’hésitez pas à le demander, c’est votre droit!

Liens utiles

Prévention suicide:

Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.

SOS Violence conjugale: 1 800 363-9010

Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.

Commission d’accès à l’information du Québec : 1 888 528-7741

Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.

Commission des droits de la personne: 1 800 361-6477

Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.

Le Barreau du Québec

Ligne agression sexuelle: 1 888 933-9007

Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.

DIRA Laval: 450 681-8813

Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.

Ligne Aide Abus Aînés: 1 888 489-2287

Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.

Ministère de la Justice

Éducaloi