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L’analphabétisme: aider sans juger

L’analphabétisme décrit la situation de personnes qui, souvent, ont été à l’école, mais qui ne maîtrisent pas suffisamment la lecture et l’écriture pour fonctionner aisément dans notre société actuelle. Au Québec, 54% de la population âgée de 16 ans et plus vit avec cette problématique et près de 1 million d’adultes sont peu alphabétisés. Nous en croisons donc tous les jours, sans exception.

Savoir repérer

L’analphabétisme est un tabou et les personnes qui en souffrent développent, au fil du temps, mille et une astuces pour camoufler leurs difficultés comme, par exemple:

  • Donner une excuse pour ne pas remplir un formulaire devant nous;
  • Dire qu’elle a oublié ses lunettes, qu’elle a mal à la tête ou à la main;
  • Se faire systématiquement accompagner lors de rendez-vous;
  • Mémoriser les informations au lieu de les prendre en note;
  • Faire répéter les consignes...

Les causes de l’analphabétisme sont complexes et multiples, mais il s’agit avant tout d’une problématique sociale qui nous concerne tous.

Les conséquences

Sachez qu’une personne peu alphabétisée avoue rarement éprouver des difficultés.

Pourtant, les conséquences sont importantes:

  • Accès restreint à l’emploi;
  • Méconnaissance de ses droits et difficultés importantes à les faire respecter;
  • Isolement, exclusion, pauvreté;
  • Risques plus grands d’accident de travail et de mauvaise utilisation des médicaments...

39% des personnes peu alphabétisées sont en âge d’être parents (26 à 46 ans)*

Interventions à privilégier

    Utiliser un langage simple et des phrases courtes;

      Prendre l’initiative de résumer un texte si elle vous dit vouloir le lire ailleurs et seule;

        Répéter vos consignes plusieurs fois, de différentes manières;

          Ne vous adressez pas à la personne comme à un enfant;

            Si vous côtoyez la même personne régulièrement, faites-lui savoir qu’elle peut améliorer sa situation et donnez-lui des références.

10% des personnes peu alphabétisées
ont moins de 25 ans.*

Aide et références:

* Source: EIACA, 2003

Groupe ALPHA Laval
450 669-3232
alphalaval.alphabetisation.ca

Info-alpha
1 800 361-9142

Liens utiles

Prévention suicide:

Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.

SOS Violence conjugale: 1 800 363-9010

Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.

Commission d’accès à l’information du Québec : 1 888 528-7741

Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.

Commission des droits de la personne: 1 800 361-6477

Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.

Le Barreau du Québec

Ligne agression sexuelle: 1 888 933-9007

Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.

DIRA Laval: 450 681-8813

Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.

Ligne Aide Abus Aînés: 1 888 489-2287

Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.

Ministère de la Justice

Éducaloi