Les idées préconçues à l’égard du système de santé sont nombreuses et tenaces. La réalité est cependant parfois tout autre et il est important de la connaître afin de pouvoir analyser une situation adéquatement et ainsi prendre la meilleure décision possible. Voici quelques uns de ces « mythes » et la réalité qu’ils cachent.
Un médecin qui quitte ses fonctions n’a pas la responsabilité de trouver un autre médecin pour ses patients. Il a une responsabilité légale envers le dossier papier du patient, qui contient des informations confidentielles, mais pas envers le suivi médical du patient lui-même, ce qui est bien différent.
Il y a une seule langue officielle au Québec et c’est le français. Il est donc faux de prétendre que tous les établissements doivent fournir des services bilingues. Il existe certains établissements dits « désignés » et seuls ces établissements ont l’obligation d’offrir des services dans les deux langues. Pour les autres, ils peuvent simplement utiliser les ressources disponibles sur place.
Obtenir un rendez-vous avec un médecin ou un spécialiste au privé est effectivement moins long que dans le système public. Il est cependant faux de croire que leurs références, pour certains examens par exemple, seront priorisées. Que la requête provienne d’un médecin privé ou d’un médecin travaillant dans un hôpital, le délai d’attente sera le même.
Effectivement, c’est votre droit le plus légitime. En autant que vous êtes considéré apte et que toute l’information nécessaire pour prendre une décision éclairée vous a été donnée, il est de votre droit de refuser ce que l’on vous propose. C’est uniquement si vous représentez un risque pour vous ou pour autrui que l’hôpital peut aller chercher un mandat du tribunal pour vous soigner contre votre gré.
Il est vrai que votre choix de chambre se doit d’être respecté… en fonction des ressources disponibles. Si aucune chambre privée n’est libre, vous serez placé dans un autre type de chambre et ce, aussi longtemps que nécessaire. Vous devez par contre être facturé pour la chambre que vous avez occupée, et non pour le type de chambre que vous avez demandé.
Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.
Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.
Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.
Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.
Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.
Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.
Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.