VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QU’USAGER
Il est souvent question des droits des usagers en matière de santé, mais qu’en est-il de leurs responsabilités? Plusieurs existent pourtant afin de protéger autant l’intérêt individuel que public.
Il est souvent question des droits des usagers en matière de santé, mais qu’en est-il de leurs responsabilités? Plusieurs existent pourtant afin de protéger autant l’intérêt individuel que public.
L’usager doit chercher à maintenir et améliorer son état de santé et de bien-être.
Il doit également jouer un rôle actif aux différentes étapes du processus décisionnel touchant sa santé et participer aux soins et services le concernant.
Tout usager se doit d’être courtois, discret et respectueux envers ses voisins de chambre ou d’unité. Il doit également s’assurer que ses proches respectent les heures de visite pour ne pas nuire au repos des autres usagers.
L’usager doit collaborer avec les différents intervenants et établir avec eux des relations respectueuses, absentes de toute forme de violence et de harcèlement. Il doit également signaler toute situation qui lui paraît anormale.
En tout temps, l’usager doit préserver les biens publics mis à sa disposition et respecter les règlements en vigueur.
Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.
Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.
Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.
Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.
Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.
Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.
Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.