Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

Le transport adapté

Lorsque certaines incapacités compromettent grandement la mobilité d’une personne, se déplacer pose souvent un réel défi. Laval bénéficie d’un service de transport adapté, encadré par la Société de transport de Laval (STL). Voici brièvement comment y avoir accès et les principales caractéristiques de ce service.

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Le renouvellement du bail

Lorsqu’on est locataire, la question du renouvellement du bail se pose annuellement. Quelles sont les règles qui le balisent? Quelles sont vos responsabilités en tant que locataire? Que faire si vous n’êtes pas d’accord avec la proposition de votre propriétaire?

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La médiation citoyenne

Personne n’est à l’abri d’un conflit. Que ce soit un problème avec un voisin, un collègue, un membre de la famille ou une situation liée à de l’intimidation ou aux différences culturelles, nous serons tous confrontés, un jour ou l’autre, à une discorde d’envergure. Avant de recourir aux tribunaux, saviez-vous que vous aviez une autre alternative?

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L’accès aux documents et aux services publics
pour les personnes handicapées

Le gouvernement a mis en place une politique qui vise à mettre en place toutes les conditions permettant aux personnes handicapées d’avoir accès, en toute égalité, aux documents et aux services offerts au public. Cette politique s’adresse à tous les ministères et organismes publics qui veillent au respect des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale, ce qui inclut aussi les services de santé et les services sociaux. Voici un petit survol des points importants de cette politique.

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