Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

LES DÉMARCHES JURIDIQUES (1ÈRE PARTIE)

C’est généralement la première chose qui nous vient en tête lorsqu’un événement malheureux se produit dans un établissement de santé. Avoir recours aux tribunaux est une démarche à ne pas prendre à la légère. Voici quelques informations utiles pour vous aider dans votre prise de décision.

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LES CLINIQUES MÉDICALES: UNE CLASSE À PART

On les appelle clinique sans rendez-vous, centre médical ou polyclinique. On y présente notre carte d’assurance-maladie, on y rencontre un médecin, on y passe certains examens et on y reçoit une prescription, au besoin. Pourtant, malgré les apparences, ces établissements cachent un secret: ils sont privés.

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LA DEMANDE D’ACCÈS AU DOSSIER MÉDICAL

La demande d’accès au dossier médicale : qui ? pourquoi ? comment ? quelles sont les restrictions ?

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LA PLAINTE LORSQUE L’USAGER EST DÉCÉDÉ

La dernière ligne droite avant le grand départ est souvent source d’insatisfaction de la part des membres de la famille d’un usager. Le désir d’entreprendre une démarche de plainte arrive bien souvent après le décès de l’usager. Que faire en de telles circonstances?

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