Histoire de cas – droit à l’information
Dans un CHSLD, un homme apprend que son épouse a été changée de chambre sans en être informé. Il n’est pas d’accord et décide de porter plainte.
En savoir +Dans un CHSLD, un homme apprend que son épouse a été changée de chambre sans en être informé. Il n’est pas d’accord et décide de porter plainte.
En savoir +Vous, vous faites quoi au juste?» Voilà une question à laquelle nous devons répondre souvent. Il est vrai que l’utilisation de nos services se fait sur une base volontaire et n’est pas obligatoire pour déposer une plainte. Toutefois, il y a plusieurs avantages à se prévaloir du droit d’être assisté et accompagné par le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Laval
En savoir +Trouver un médecin de famille est une démarche périlleuse. Malgré les promesses et les actions gouvernementales, les dernières statistiques (2012) indiquent que 31.8% des Lavallois n’ont pas de médecin de famille et que 11,4% n’en trouvent pas, malgré leurs démarches. Voici quelques trucs pour mettre toutes les chances de votre côté.
En savoir +Les parents sont les premiers responsables d’assurer la protection de leur enfant. Malheureusement, ce n’est pas toujours possible. Voici les principales étapes lorsqu’une situation est signalée au Directeur de la protection de la jeunesse (DPJ).
En savoir +