Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

le saviez-vous?

Plus de 100 capsules informatives qui vous aiderons sur plusieurs sujets en relation avec une démarche de plainte.
Notre filtre par catégories est un outil intéressant pour simplifier vos recherches.

Histoire de cas – Le droit à l’hébergement

Karl a des problèmes cardiaques et il a récemment subi une opération à cœur ouvert. Il est en période de convalescence. Il demeure avec sa mère de 80 ans. Un soir, après le souper, sa mère tombe de sa chaise et se fracture la hanche.

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Histoire de cas – Le droit à des services en langue anglaise

Madame Brown est anglophone. Elle est suivie par un neurologue depuis quelques mois dans un établissement qui participe au programme d’accès aux services en langue anglaise, ce qui veut dire que seuls certains services sont offerts en anglais.

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Histoire de cas – Le droit à des soins de qualité

Arnaud demeure dans une ressource intermédiaire depuis quelques semaines. Il est atteint du trouble du spectre de l’autisme (TSA) et il présente une déficience intellectuelle sévère (DI). Il éprouve de grandes difficultés à communiquer, ce qui complique son intégration et ses soins.

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Histoire de cas – Droit d’accepter ou de refuser des soins

Suite à une chute à vélo, Suzanne se rend à l’hôpital pour recevoir des soins. Elle se retrouve entourée de stagiaires, contre son gré. Elle décide de porter plainte avec l’assistance du CAAP.

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