CAAP – Laval (Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes)
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un geste constructif pour mettre
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Responsabilités de l’usager

CONSEILS POUR NAVIGUER DANS LE SYSTÈME DE LA SANTÉ – 1e PARTIE

Cheminer dans le réseau de la santé peut rapidement devenir exténuant, particulièrement lorsque l’on fait face à un diagnostic grave. Voici quelques conseils pour vous aider à y naviguer sans affronter trop de vagues.

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PRÉPARER SON HOSPITALISATION

Un séjour à l’hôpital, ce n’est jamais une partie de plaisir. Une bonne organisation peut toutefois diminuer le stress engendré par ce genre d’événement et le rendre le plus agréable possible. Aide-mémoire pour s’y présenter mieux préparé.

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Grossesse et accouchement:
s’y préparer et connaître ses droits

La grossesse et la naissance d’un enfant constituent des évènements intenses et uniques qui valent la peine de bien s’y préparer. Il est reconnu que les femmes bien renseignées se sentent plus en confiance et ressortent plus satisfaites de leur expérience. Voici quelques pistes de réflexion qui, nous le souhaitons, vous inciteront à pousser plus loin votre préparation en vue du jour « J ».

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La médiation citoyenne

Personne n’est à l’abri d’un conflit. Que ce soit un problème avec un voisin, un collègue, un membre de la famille ou une situation liée à de l’intimidation ou aux différences culturelles, nous serons tous confrontés, un jour ou l’autre, à une discorde d’envergure. Avant de recourir aux tribunaux, saviez-vous que vous aviez une autre alternative?

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