Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

Histoires de cas, témoignages et exemples concrets

The right to receive services in English

Mrs. Brown is an Anglophone. She has been followed by a neurologist for a few months in an institution that participates in the English-language access program, which means that not all services are offered in English.

Read more +

Le droit à l’hébergement

Karl a des problèmes cardiaques et il a récemment subi une opération à cœur ouvert. Il est en période de convalescence. Il demeure avec sa mère de 80 ans. Un soir, après le souper, sa mère tombe de sa chaise et se fracture la hanche.

Read more +

Le droit à des services en langue anglaise

Madame Brown est anglophone. Elle est suivie par un neurologue depuis quelques mois dans un établissement qui participe au programme d’accès aux services en langue anglaise, ce qui veut dire que seuls certains services sont offerts en anglais.

Read more +

Le droit à des soins de qualité

Arnaud demeure dans une ressource intermédiaire depuis quelques semaines. Il est atteint du trouble du spectre de l’autisme (TSA) et il présente une déficience intellectuelle sévère (DI). Il éprouve de grandes difficultés à communiquer, ce qui complique son intégration et ses soins.

Read more +