Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

Histoires de cas, témoignages et exemples concrets

Le droit d’exercer un recours

Matéo est un homme de 48 ans actif et qui a de bonnes habitudes de vie. Malgré sa bonne condition physique, sa jambe gauche lui fait de plus en plus mal. Ne pouvant plus supporter la douleur, il décide de se présenter à l’hôpital.

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Le droit d’être accompagné

Chantal est représentante légale de son fils Mathieu, 21 ans, qui est autiste. Comme Mathieu est non verbal et présente une déficience intellectuelle modérée, Chantal l’accompagne à toutes ses rencontres d’ordre psychosocial et médical. Elle n’a jamais eu de problème à ce niveau, jusqu’à récemment.

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Le droit de participer aux décisions

Marie souffre d’un déficit cognitif (trouble de mémoire) et physique (chutes). Elle est hospitalisée depuis quelques semaines à l’hôpital. Sa fille craint qu’elle ne soit plus en mesure de retourner chez elle seule, sans surveillance.

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Le droit de choisir son établissement et son professionnel

Après une consultation avec son médecin de famille, Manon a reçu une requête pour passer une radiographie. Elle se présente dans un centre hospitalier et on lui refuse l’accès, car on constate qu’elle n’habite pas dans la région.

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